一、軟件概述

市(shi)場調(diao)研營銷(xiao)活(huo)動的(de)重要環(huan)節，企業(ye)(ye)可以了解消費者對其(qi)原有產(chan)品(pin)的(de)建議(yi)及(ji)對新產(chan)品(pin)的(de)預(yu)期，從而改(gai)善其(qi)產(chan)品(pin)市(shi)場競爭(zheng)力。市(shi)場調(diao)查(cha)(cha)成(cheng)(cheng)為許多精英企業(ye)(ye)的(de)重要營銷(xiao)手段和(he)競爭(zheng)武(wu)器。客(ke)戶(hu)管理按照具體實驗流程的(de)商業(ye)(ye)流程，并(bing)注入(ru)調(diao)查(cha)(cha)周(zhou)期、時間成(cheng)(cheng)本(ben)、金錢成(cheng)(cheng)本(ben)、客(ke)戶(hu)關系度、產(chan)品(pin)屬性和(he)客(ke)戶(hu)需求等概念，讓學生在相同總資本(ben)情況下，以角色(se)扮演的(de)方式，對系統所(suo)提供的(de)不(bu)同行業(ye)(ye)的(de)不(bu)同廠商進行客(ke)戶(hu)跟進，量化經營數據(ju)，根(gen)據(ju)利(li)潤(run)率來判(pan)斷學生運(yun)營成(cheng)(cheng)績。

整個系(xi)(xi)統(tong)(tong)由管(guan)理(li)員端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、教師(shi)(shi)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、學生(sheng)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、調研(yan)(yan)網站、郵件(jian)系(xi)(xi)統(tong)(tong)組成，各(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)操(cao)作界面獨(du)立，但(dan)數據相互(hu)關聯、傳遞。采用實(shi)驗形式，通過(guo)制定(ding)實(shi)驗任務、要求(qiu)，幫助(zhu)學生(sheng)逐步掌握市(shi)場(chang)(chang)調研(yan)(yan)的基礎(chu)知識、實(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)及(ji)步驟。由管(guan)理(li)員端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)維護(hu)教師(shi)(shi)帳(zhang)號信(xin)息；教師(shi)(shi)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)維護(hu)實(shi)驗班(ban)級(ji)及(ji)學生(sheng)信(xin)息、設置實(shi)驗環境、添加分(fen)析案(an)例、維護(hu)調研(yan)(yan)網信(xin)息，對(dui)學生(sheng)的市(shi)場(chang)(chang)調研(yan)(yan)結果(guo)進行評分(fen)

在(zai)學(xue)生(sheng)端系統(tong)，學(xue)生(sheng)根據教師(shi)設(she)置的實(shi)驗環境確定調(diao)(diao)研(yan)課(ke)題，按步(bu)(bu)驟完成市場調(diao)(diao)研(yan)設(she)計方案、調(diao)(diao)查(cha)問卷(juan)，確定調(diao)(diao)查(cha)人員，收(shou)集及分析調(diao)(diao)研(yan)資料，撰寫調(diao)(diao)研(yan)報告。完成教師(shi)布(bu)置的在(zai)線作業(ye)及案例分析。系統(tong)提供一個市場調(diao)(diao)研(yan)網站，學(xue)生(sheng)可(ke)以把設(she)計的調(diao)(diao)查(cha)問卷(juan)在(zai)這里(li)進(jin)行(xing)發布(bu)以收(shou)集資料，或通過(guo)電子郵件(jian)方式向參加本次實(shi)驗的本班其(qi)它(ta)同學(xue)，發送問卷(juan)郵件(jian)以收(shou)集資料。系統(tong)界面設(she)計美(mei)觀(guan)形象，將復雜的功能配以人性化的操作步(bu)(bu)驟設(she)計，能盡快幫助用戶掌握(wo)其(qi)方法及步(bu)(bu)驟

客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)通過招投標系統實現(xian)：系統把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)量(liang)化(hua)，提供不定(ding)期(qi)不定(ding)量(liang)的(de)招標信息，學(xue)生需(xu)要達(da)到一定(ding)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系度才能參與投標，強化(hua)學(xue)生資(zi)(zi)金利(li)用和資(zi)(zi)金成本的(de)概念，滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)的(de)同時實現(xian)利(li)潤最大化(hua)，貼近現(xian)實的(de)分析(xi)(xi)演練(lian)：深入對(dui)市場(chang)的(de)各(ge)個層面進行(xing)有(you)目的(de)，有(you)選擇性的(de)調查；并在眾(zhong)多的(de)行(xing)業客(ke)(ke)戶(hu)(hu)中(zhong)，進行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)挖(wa)掘(jue)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理的(de)活(huo)動，鍛煉學(xue)生分析(xi)(xi)市場(chang)，挖(wa)掘(jue)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)能力

學生以(yi)教師設置(zhi)的(de)實驗要求(qiu)為目標(biao)，以(yi)市場調(diao)查(cha)公(gong)司總經(jing)理的(de)身(shen)份負(fu)責市場調(diao)查(cha)的(de)整(zheng)個過程，根(gen)據系統(tong)的(de)操作(zuo)向導(dao)按步驟(zou)、階段性完成實驗任務。確定調(diao)研(yan)課題，設計調(diao)研(yan)方(fang)(fang)案(an)、調(diao)研(yan)問卷、抽樣方(fang)(fang)案(an)，培訓調(diao)查(cha)人員，搜(sou)集并分析資料。

二、軟件功能簡介

由管理(li)員端(duan)系統、教師端(duan)系統、學生端(duan)系統、調研網站、郵件系統五(wu)大部分組(zu)成，各部分之間(jian)數(shu)據(ju)相互交流(liu)聯系。

軟件主要(yao)功能集中于教(jiao)師端系統、學生端系統、調研網(wang)站(zhan)。

教師端系統

教(jiao)師是整(zheng)個軟件的(de)靈(ling)魂，在教(jiao)師端系統中，教(jiao)師需要管理(li)、維護(hu)實(shi)(shi)驗班級信息(xi)和學生信息(xi)。搭建實(shi)(shi)驗環境(jing)，實(shi)(shi)時管理(li)學生實(shi)(shi)驗結果(guo)，與(yu)學生進行信息(xi)交流。管理(li)、維護(hu)調研網(wang)站各欄目數據信息(xi)，添(tian)加、編輯在線作業(ye)內(nei)容。篩選、添(tian)加各種經(jing)典(dian)市場調研分析案例，設置分析要求及達到目標，訓練學生解決、分析問題的(de)能力。

教(jiao)師端(duan)系(xi)統由班級管理(li)、學生管理(li)、實驗管理(li)、案例管理(li)、調(diao)研網管理(li)、信(xin)息交流(liu)、信(xin)息提示、郵件管理(li)、在線作業、教(jiao)師信(xin)息十個功(gong)能模塊組成。

學生端系統

學生(sheng)端系統(tong)由實驗管(guan)理(li)、案例分析(xi)、調研(yan)網管(guan)理(li)、題庫管(guan)理(li)、人才庫、信息(xi)(xi)交流、信息(xi)(xi)提示、郵件管(guan)理(li)、在線作業、學生(sheng)信息(xi)(xi)十大模塊組成。

學生以(yi)教師設置(zhi)的實驗要(yao)求為目標，以(yi)市場調(diao)(diao)查(cha)(cha)公司總經理的身份(fen)負責市場調(diao)(diao)查(cha)(cha)的整個過程，根據(ju)系(xi)統的操作向導按步驟、階段(duan)性完(wan)成實驗任務。確定(ding)調(diao)(diao)研課題，設計(ji)調(diao)(diao)研方(fang)案(an)、調(diao)(diao)研問(wen)卷、抽樣方(fang)案(an)，培訓調(diao)(diao)查(cha)(cha)人(ren)員，搜集(ji)并分析(xi)資料。

完成(cheng)教師布(bu)置(zhi)的(de)在(zai)線作業(ye)及(ji)(ji)案例分析(xi)，把設計的(de)調(diao)查(cha)問(wen)卷在(zai)市場(chang)調(diao)研網站發布(bu)，并通(tong)過(guo)(guo)調(diao)研網站來收集分析(xi)資(zi)料，或(huo)通(tong)過(guo)(guo)電子郵(you)件(jian)方(fang)式向(xiang)參(can)加本(ben)次實驗的(de)本(ben)班其它(ta)(ta)同(tong)學(xue)，發送問(wen)卷郵(you)件(jian)以收集資(zi)料。在(zai)實驗過(guo)(guo)程中可以通(tong)過(guo)(guo)信(xin)息交(jiao)流(liu)功能(neng)和(he)電子郵(you)件(jian)功能(neng)與(yu)其它(ta)(ta)同(tong)學(xue)或(huo)教師及(ji)(ji)時交(jiao)流(liu)。

市場調研網站

教(jiao)師、學生(sheng)都可(ke)以在調(diao)(diao)研(yan)網管理模塊中添加(jia)、編輯網站欄目中的信(xin)息，但學生(sheng)只能維護自己添加(jia)的信(xin)息。參加(jia)實驗的學生(sheng)都可(ke)以把調(diao)(diao)查問卷(juan)、行(xing)業(ye)(ye)最新(xin)新(xin)聞、調(diao)(diao)研(yan)報(bao)告、知(zhi)名企業(ye)(ye)信(xin)息、市場調(diao)(diao)研(yan)經典案例等發(fa)布(bu)至調(diao)(diao)研(yan)網站，同學之間相互填寫(xie)調(diao)(diao)查問卷(juan)。

市場(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)網站主(zhu)要欄目由(you)在線調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)、新聞中心、調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)報(bao)告、調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)(yan)學堂(tang)、知名公(gong)司、經典案例、用戶管理、郵(you)件、論壇組(zu)成。

在線調研：在每個實驗中(zhong)學生可(ke)以把問(wen)卷(juan)調查發布到該調研網站，同學之間(jian)進行相互(hu)問(wen)卷(juan)填(tian)寫，模擬調查的中(zhong)間(jian)過程。

新(xin)聞中心：學生可以自(zi)由發布行業新(xin)聞，由教師審核后在網(wang)站顯示。

調(diao)(diao)研報(bao)告：查看本班級實驗發布(bu)的(de)調(diao)(diao)研報(bao)告

調研(yan)學堂(tang)：收集市(shi)場調查、市(shi)場營銷的文章資料，學生可以自(zi)由添加查看，所(suo)發(fa)布需經審核后才(cai)能發(fa)布，同時系統(tong)初始(shi)一部分(fen)資料。所(suo)有信息根據行(xing)業類(lei)別(bie)進行(xing)分(fen)類(lei)排列。

知名企業(ye)：收錄當(dang)前一些比(bi)較知名市場調查公司，系統(tong)初始(shi)一部分資料，學(xue)生可以自由添加。

經典案例：收錄關于市(shi)場調研的典型案例，系統初始(shi)一部(bu)分資料，學生可以(yi)自由添加。

用戶管理：網站注冊用戶的管理。

個人(ren)郵件：鏈接(jie)進入郵件系統(tong)，查看及管(guan)理(li)個人(ren)郵件。

論(lun)壇：鏈接至網站論(lun)壇，供學(xue)生(sheng)交(jiao)流、討論(lun)。

三(san)、軟件(jian)特點及優(you)勢

整個系(xi)(xi)統(tong)(tong)由(you)管理(li)(li)員(yuan)端系(xi)(xi)統(tong)(tong)、教(jiao)(jiao)師端系(xi)(xi)統(tong)(tong)、學(xue)(xue)生(sheng)端系(xi)(xi)統(tong)(tong)、調(diao)(diao)研(yan)(yan)網(wang)站、郵件系(xi)(xi)統(tong)(tong)組成(cheng)，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)操(cao)作界(jie)面(mian)獨立(li)，但數據(ju)相(xiang)互(hu)關聯(lian)、傳遞。采用(yong)實(shi)驗(yan)(yan)形式，通過制(zhi)定(ding)實(shi)驗(yan)(yan)任務、要(yao)求，幫助(zhu)學(xue)(xue)生(sheng)逐步掌握市(shi)(shi)場調(diao)(diao)研(yan)(yan)的(de)基(ji)礎知識、實(shi)施過程及(ji)(ji)步驟(zou)。由(you)管理(li)(li)員(yuan)端系(xi)(xi)統(tong)(tong)維護教(jiao)(jiao)師帳號信(xin)息(xi)(xi)；教(jiao)(jiao)師端系(xi)(xi)統(tong)(tong)維護實(shi)驗(yan)(yan)班級及(ji)(ji)學(xue)(xue)生(sheng)信(xin)息(xi)(xi)、設(she)置(zhi)實(shi)驗(yan)(yan)環境、添加分(fen)析(xi)案(an)例(li)、維護調(diao)(diao)研(yan)(yan)網(wang)信(xin)息(xi)(xi)，對學(xue)(xue)生(sheng)的(de)市(shi)(shi)場調(diao)(diao)研(yan)(yan)結果(guo)進行(xing)評分(fen)；在(zai)學(xue)(xue)生(sheng)端系(xi)(xi)統(tong)(tong)，學(xue)(xue)生(sheng)根據(ju)教(jiao)(jiao)師設(she)置(zhi)的(de)實(shi)驗(yan)(yan)環境確(que)定(ding)調(diao)(diao)研(yan)(yan)課題(ti)，按步驟(zou)完成(cheng)市(shi)(shi)場調(diao)(diao)研(yan)(yan)設(she)計(ji)方(fang)(fang)案(an)、調(diao)(diao)查問卷，確(que)定(ding)調(diao)(diao)查人員(yuan)，收(shou)集及(ji)(ji)分(fen)析(xi)調(diao)(diao)研(yan)(yan)資料，撰(zhuan)寫調(diao)(diao)研(yan)(yan)報告。完成(cheng)教(jiao)(jiao)師布置(zhi)的(de)在(zai)線(xian)作業(ye)及(ji)(ji)案(an)例(li)分(fen)析(xi)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)提供(gong)一(yi)個市(shi)(shi)場調(diao)(diao)研(yan)(yan)網(wang)站，學(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以(yi)把設(she)計(ji)的(de)調(diao)(diao)查問卷在(zai)這里進行(xing)發布以(yi)收(shou)集資料，或通過電(dian)子郵件方(fang)(fang)式向參(can)加本次實(shi)驗(yan)(yan)的(de)本班其(qi)它同學(xue)(xue)，發送問卷郵件以(yi)收(shou)集資料。系(xi)(xi)統(tong)(tong)界(jie)面(mian)設(she)計(ji)美觀形象，將(jiang)復雜的(de)功(gong)能配以(yi)人性化的(de)操(cao)作步驟(zou)設(she)計(ji)，能盡快幫助(zhu)用(yong)戶掌握其(qi)方(fang)(fang)法及(ji)(ji)步驟(zou)。本軟件不(bu)僅適用(yong)于各大(da)中專院校市(shi)(shi)場營銷及(ji)(ji)相(xiang)關專業(ye)，同時也可(ke)供(gong)中小型企業(ye)對營銷及(ji)(ji)銷售人員(yuan)進行(xing)市(shi)(shi)場調(diao)(diao)研(yan)(yan)實(shi)戰培訓(xun)練習。